FRI FRAKT VID KÖP AV 2 TRÖJOR · BETALA MED KLARNA
MERCHBODEN

Integritetspolicy

Merchboden värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in och använder dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Personuppgiftsansvarig

RKK Handel AB (org.nr 559495-5816), som driver Merchboden, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter.

Uppgifter vi samlar in

  • Namn, adress, e-post och telefonnummer vid beställning.
  • Betalningsinformation (hanteras av vår betalpartner).
  • Orderhistorik och kommunikation med kundtjänst.
  • Teknisk information som IP-adress och cookies.

Hur vi använder uppgifterna

  • För att behandla och leverera dina beställningar.
  • För att kommunicera kring order och kundtjänst.
  • För att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring).
  • Med ditt samtycke: nyhetsbrev och marknadsföring.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information, rättelse, radering och dataportabilitet. Kontakta oss på info@merchboden.se.

Mottagare av personuppgifter (personuppgiftsbiträden)

För att kunna driva butiken och leverera dina beställningar delar vi dina uppgifter med följande kategorier av mottagare:

  • Shopify – e-handelsplattform som hanterar produktkatalog, order och kundvagn.
  • Klarna – betalningsleverantör som hanterar betalningar och bedömningar i kassan.
  • PostNord och övriga fraktbolag – för leverans av dina paket.
  • E-post- och kundtjänstleverantörer – för att kunna skicka orderbekräftelser och svara på frågor.
  • Bokförings- och revisionspartners – för att uppfylla krav enligt bokföringslagen.

Överföring till tredje land

Vissa av våra underbiträden (t.ex. molntjänster) kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När så sker säkerställer vi att överföringen sker med lämpliga skyddsåtgärder, normalt EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Orderdata och underlag för bokföring: 7 år enligt bokföringslagen.
  • Kundtjänstärenden: upp till 24 månader efter avslutat ärende.
  • Nyhetsbrev / marknadsföring: tills du återkallar ditt samtycke.
  • Cookies och teknisk data: enligt respektive cookies giltighetstid, eller tills du återkallar samtycket via cookieinställningarna i footern.

Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på imy.se.